SpiceVPN.com support@spicevpn.com
Вход на SpiceVPN.com
Turn on English version
FAQ

Вопросы:

Безопасность
  1. Вы ведёте логи?
  2. Для чего нужен Double VPN?
Технические вопросы и вопросы новичков
  1. Мне нужен VPN, что мне делать?
  2. Как настроить PPTP соединение?
  3. Как настроить OpenVPN соединение?
  4. Я новичок, подскажите, какой тип VPN лучше выбрать?
  5. Могу ли я соединяться к VPN одновременно с нескольких компьютеров?
  6. Если я выберу пакет с выделенным IP, я смогу менять этот айпи по желанию?
Финансовые вопросы
  1. Какими способами можно оплатить Ваши услуги?
  2. Я внёс деньги, а аккаунт не активировался, почему?
Прочее
  1. У меня всё ещё есть вопросы, где я могу получить ответы на них?

Ответы:

Безопасность
  1. Q: Вы ведёте логи?
    A: Нет, мы не ведём логи. Ваш траффик и другие действия не логируются.
  2. Q: Для чего нужен Double VPN?
    A: Double VPN это сервис для параноиков, которые хотят абсолютной анонимности. Когда Вы используете Double VPN, Вы соединяетесь с одним сервером, но Вы видимы в Internet под IP адресом другого сервера, и второй сервер не получает информацию про Ваш настоящий IP. Поэтому невозможно установить связь между дейсьтвиями, что Вы осуществляете в Internet и Вашим настоящим IP адресом.
Технические вопросы и вопросы новичков
  1. Q: Мне нужен VPN, что мне делать?
    A: Пожалуйста, зарегистрируйтесь на нашем сайте. Войдите в страницу настроек, используя свой логин и пароль. Выберите пакет услуг, что наиболее соответствует Вашим потребностям. Выберите один из серверов, если Вы заказываете Double VPN, то выберите комбинацию серверов. Внесите на счёт сумму денег, что равна или больше чем цена выбранного вами пакета. Ваш аккаунт будет активирован мгновенно, как только мы получим деньги. Активация происходит автоматически. После активации настройте соединение с сервером.
  2. Q: Как настроить PPTP соединение?
    A: Пожалуйста, используйте нашу иллистрированную инструкцию по настроке PPTP: Инструкция
  3. Q: Как настроить OpenVPN соединение?
    A: Пожалуйста, используйте нашу иллистрированную инструкцию по настроке OpenVPN: Инструкция
  4. Q: Я новичок, подскажите, какой тип VPN лучше выбрать?
    A: PPTP VPN проще в настройке, поэтому для новичков мы рекомендуем PPTP
  5. Q: Могу ли я соединяться к VPN одновременно с нескольких компьютеров?
    A: Нет, не можете.
  6. Q: Если я выберу пакет с выделенным IP, я смогу менять этот айпи по желанию?
    A: Нет, не сможете.
Финансовые вопросы
  1. Q: Какими способами можно оплатить Ваши услуги?
    A: Perfect Money, WebMoney, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin
  2. Q: Я внёс деньги, а аккаунт не активировался, почему?
    A: Пожалуйста, убедитесь, что Вы выбрали пакет услуг и сервер. Пожалуйста, убедитесь, что цена пакета не превышает суммы денег на Вашем аккаунте.
Прочее
  1. Q: У меня всё ещё есть вопросы, где я могу получить ответы на них?
    A: Пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки через онлайн чат или E-Mail (support@spicevpn.com)